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服务流程

发布时间:2018/08/14 服务与支持 浏览次数:353

咨询勘查沟通


1.咨询阶段:首先通过跟客户咨询沟通,了解客户对膜结构的需求,客服会详细了解客户要做的环境,并记录您的需求 再交到工程技术部。
2.现场勘查:工程部派专门工程技术人员去客户现场测量尺寸,勘查现场环境。现场与客户和建设单位沟通其要求、意见等。

创意设计


1.创意设计:技术人员回来后会第一时间把客户信息交给设计师,设计师根据客户需求和现场环境,设计出2-3套合适的3d和CAD创意图纸给客户。
2.设计沟通:设计师设计作品会跟客户相互沟通,修改,并最终确定设计方案

工程实施阶段


1.进厂施工:根据施工组织计划书,由公司和项目经理组织材料、人员、设备等,进行钢结构加工和现场施工安装,
2.膜材裁剪: 根据钢结构施工图和现场施工尺寸做膜裁剪图,再根据膜裁剪图加工完成膜成品制作。
3.膜结构安装:建筑膜成品进现场后,由专业的膜张拉安装团队实施膜材的预应力安装。

工程验收阶段

1.阶段检查:工程期间,各阶段性检查检验,让客户实时了解工程进度,确保施工进度及各环节工程质量。
2.工程验收:工程竣工后,进行工程试验72小时,检查整体膜结构是否100%安全到位,无故障即可交付给客户。

维护保养


1.免费保修:一个月内电话回访第一次,了解整体效果,在两年年保修期内,凡由于工程施工工艺和材质质量导致的问题和缺陷由我公司负责免费保修。
2.长期维护:后期如出现工程质量问题,我公司将在48小时内委派专业技术人员去现场进行维修、维护工作。

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